Centrale VoIP – wady i zalety wirtualnej centrali

Centrale VoIP – wady i zalety wirtualnej centrali



0
(0)

Centrala VoIP to nowoczesne rozwiązanie, które oferuje coraz więcej operatorów. Centrala w chmurze nie wymaga instalowania sprzętów, linii telefonicznych, kabli. Działa w oparciu o istniejącą sieć. To dlatego jest idealnym rozwiązaniem do biura, bez względu na to, w jakim miejscu na świecie się znajdujesz.

Centrale VoIP – zalety

Centrale VoIP oferują cały szereg korzyści. Przede wszystkim, w zaledwie kilka minut, otrzymujemy telefonizację biura. Niektórzy operatorzy oferują tę usługę za darmo, więc możemy mieć centralę telefoniczną nie wydając ani złotówki! Jeśli mamy międzynarodowy biznes, a tym samym biura w różnych częściach świata, zostają one połączone w jedną, sprawnie działającą sieć. Tym samym, możliwe jest przekazywanie połączeń wewnątrz biura oraz poza biuro, również na telefony komórkowe. Kolejną zaletą wirtualnej centrali jest fakt, że możemy utworzyć centrum obsługi telefonicznej, czyli call-center.

Funkcje centrali VoIP

Nowoczesne wirtualne centrale telefoniczne posiadają wiele przydatnych funkcji – menu głosowe (IVR), które umożliwia interaktywną obsługę osoby dzwoniącej, przechwytywanie oraz transfer połączeń, nagrywanie rozmów (funkcja praktycznie niezbędna w call-center) poczta głosowa, automatyczne odbieranie faksów, odczytywanie przywitania. Te udogodnienia pozwolą nam na sprawne zarządzanie biurem, zwiększenie konwersji, poprawę kontaktu z klientem oraz obsługę na najwyższym poziomie. Dodatkowo, niewątpliwymi atutami centrali VoIP są automatyczna sekretarka działająca według rozpisania bądź dzwoniących numerów. Sporym ułatwieniem, szczególnie dla pracy w biurze, jest tryb gotowości, dzięki któremu możemy podjąć kolejne połączenie nawet w przypadku zajętej linii. Funkcjami, które możemy dopasować do indywidualnych potrzeb są wybór muzyki, która będzie odtwarzała się w czasie oczekiwania, podłączenie kolejnej linii, statystyki dla połączeń. Wirtualną centralę możemy również zintegrować z innymi usługami dzięki API.

Wady centrali VoIP

Trudno jest znaleźć wady w tak sprawnie działającym systemie. Dla niektórych minusem mogą być dodatkowe koszty, które musimy płacić co miesiąc. Jeśli jednak wybierzemy operatora VoIP, który oferuje wirtualną centralę telefoniczną za darmo, nie wydamy ani grosza, natomiast pozyskamy ogrom korzyści.

Jak czujesz się po przeczytaniu tej wiadomości?

Kliknij w serduszko i wyraź swoje emocje.

Wynik głosowania: 0 / 5. Licznik głosów: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.



Nie przegap:

Kiedy warto sięgnąć po laptop poleasingowy?
Policjanci z Ustrzyk zorganizowali zbiórkę krwi
Seniorzy stracili 100 tysięcy złotych
Troje pieszych potrąconych na pasach
Prawidłowa ochrona upraw, czyli jaka?
Bez potrzeby wzywał karetkę. 25-latek był pijany!
Młody dzik spacerował ulicami miasta
Marszałek w sprawie parkingu dla samochodów z odpadami
Krótka historia hipoterapii
Trwają poszukiwania 20-letniego mężczyzny
Epidemia na Podkarpaciu powoli gaśnie. Region tarnobrzeski centrum zachorowań
Czy pizza tuczy? Oto jest pytanie!
Wielka gala na uczczenie 50-lecia Festiwalu Polonijnych Zespołów Folklorystycznych
Prawo i Sprawiedliwość zaprezentowało kandydatów na Prezydentów miast Podkarpacia
Jasne strony utraty pracy
"Bombowy" żart 19-latka - zapadł wyrok
Jak dochodzić odszkodowania od pracodawcy?
Bilety w Rzeszowie przez komórkę? Teraz to możliwe!
Młodzi programiści z Podkarpacia zmierzą się w IV edycji konkursu „web.Master podkarpacki”
Starszy mężczyzna zginął pod kołami pociągu
Kierowca miał atak wyrostka. Pomogli policjanci
Znaleźli w lesie… obraz z Jezusem!
Chińska, indyjska, a może tajska? Poznaj różne rodzaje kuchni orientalnej i wybierz swój ulubiony!
Chmura z Czarnobyla dotrze nad region? To fałszywa wiadomość
Niemowlę w zamkniętym samochodzie. Interwencja policji i strażaków
Duży pożar lasu. Dym widoczny był z wielu kilometrów
Kto rozpoznaje kobietę, której ciało odnaleziono w Pradze?
W Boże Narodzenie więcej kontroli na drogach
Polska i Słowacja rozwija infrastrukturę drogową [WIDEO]
Zatrzymania i zarzuty dla sutenerów z "mieszkaniówek"